راه حل های مختلفی که دنیای مدرن برای رفع نیازهای روزمره به افراد ارائه می دهد، از جمله انتخاب و خرید کالا، سرعت و دقت انجام این کارها را افزایش می دهد. در این شرایط جدید، به ندرت کسی محصولی را بدون تحقیق خریداری می کند (سبکی که به جرات می توان گفت در دیجی کالا محبوب شد).

مشتریان قبل از خرید کالای مورد نیاز خود با انتخاب گسترده ای مواجه می شوند و در مقابل به اطلاعات دقیق تری نیاز دارند. دقت در مشخصات هر محصول و دسترسی به اطلاعات صحیح از نیازهای اساسی مشتریان است. امروزه با روش های خرید نوین و هوشمند به خوبی می تواند پاسخگوی نیازهای مشتریان باشد و همین امر باعث شده تا هر روز افراد بیشتری به جمع کاربران اینترنت و خرید انلاین بپیوندند.